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【服务零距离】红岩与你风雨同行,相伴在路上

葡京娱乐网址:2017-04-10 

  北京的初春还带着冬日的寒意,在大兴的北京葡京网上娱乐接到了来自400售后服务热线的派工,廊坊一位红岩用户李先生的车因故障停在了大兴高速公路离服务区不远。得到服务指令的时候,室外的气候很是恶劣,寒风刺骨还伴着雨夹雪。考虑到用户的实际需求,服务站马上安排服务人员带上配件赶赴现场。



  到现场后,服务人员经过一系列的故障排查,发现还需要从服务站进行配件调配。当时已是晚上十点多,此时的高速公路因结冰严重已限行,因用户所载物品紧急,服务人员顾不得多想,选择步行绕乡间小道将维修所需的工具、配件、以及一大桶机油从高速路口运到服务区。




  在雪夜寒风里,服务人员大汗淋漓,却顾不得休息,立马投入到红岩维修服务当中。将车维修好时已是深夜12点了,用户非常感动,激动地握着服务人员的手说:“你们辛苦了,你们了不起!下次换车我还买红岩。” 看到用户满意地离开后,红岩的服务人员才放心地回到服务站。

  天气虽然冰冷,却挡不住大家服务的热情;路面虽然湿滑,却挡不住大家前进的脚步。在无数个日日夜夜里,上汽红岩零距离服务的脚步没有停歇,你在路上行驶着,大家也时刻准备着,只要你需要,大家就会在身边。(本文来自上汽红岩)


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